Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "los Términos") regulan el uso de la plataforma MONO, operada por DEPLOYALO SA DE CV (en adelante "la Empresa"), una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de México.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar MONO, usted acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debera abstenerse de utilizar la plataforma.

MONO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con al menos 30 días de anticipación a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituira su aceptación de los Términos actualizados.

2. Descripción del Servicio

MONO es una plataforma de infraestructura para agentes de inteligencia artificial: cada usuario recibe un servidor privado dedicado que expone herramientas a su agente (Claude Code, Codex, Cursor, Gemini CLI u otros clientes MCP) a través de un gateway MCP. Las capacidades incluyen, sin limitarse a:

  • Aprovisionamiento de bases de datos (Postgres) con interfaz de consulta
  • Almacenamiento sellado de secretos y credenciales (vault de un solo uso)
  • Conexión de canales de comunicación (correo electrónico del proyecto)
  • Registro y proxy de APIs de terceros con credenciales selladas (broker)
  • Visibilidad del servidor: estado, salud y bitacora de auditoria encadenada
  • Funcionalidades adicionales que se publiquen en el catalogo del gateway

Cada usuario cuenta con un servidor privado virtual (VPS) dedicado con encriptación AES-256-GCM y arquitectura zero-knowledge para garantizar la máxima privacidad de sus datos.

3. Elegibilidad

Para utilizar MONO, usted debe tener al menos 13 años de edad. Si es menor de 18 años, declara contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para utilizar el servicio.

Al registrarse, usted declara y garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

4. Cuenta de Usuario y Responsabilidades

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo su contraseña y cualquier clave API que configure en la plataforma.

  • Usted es el único responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
  • Debe notificar de inmediato a MONO sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Las claves API configuradas por el usuario (modelo BYOK - Bring Your Own Key) son responsabilidad exclusiva del usuario, incluyendo los costos y límites de uso asociados a dichas claves.
  • MONO no será responsable por cargos generados en las cuentas de proveedores de IA del usuario derivados del uso de sus propias claves API.

5. Precios y Planes

MONO ofrece los siguientes planes de suscripción:

Plan Dev Box — $20 USD/mes

Incluye el servidor privado dedicado, el gateway MCP, el vault de secretos, las pilas disponibles en el catalogo y las actualizaciones automaticas de la plataforma. MONO no provee ni cobra el uso de modelos de inteligencia artificial: el agente del usuario (por ejemplo Claude Code, Codex o Cursor) opera con la suscripción o claves API propias del usuario, y dichos costos son responsabilidad exclusiva del usuario.

Las capacidades marcadas como "en camino" en el sitio son intenciones de desarrollo y no forman parte de la contraprestación contratada. El catalogo vigente de herramientas es el que expone el gateway MCP del servidor del usuario.

6. Pagos y Facturación

  • Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos certificada PCI DSS Nivel 1.
  • Los precios estan expresados en dolares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos cuando aplique.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo de facturación mensual.
  • Los cargos se realizan al método de pago registrado en su cuenta de Stripe.
  • En caso de fallo en el cobro, MONO podrá suspender el servicio hasta que se regularice el pago.
  • No se otorgan reembolsos por periodos parciales de uso.

7. Cancelación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la plataforma o contactando a legal@mono.vip.

  • La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo de facturación vigente. Usted podrá seguir utilizando el servicio hasta esa fecha.
  • Al hacerse efectiva la cancelación, todos sus datos serán destruidos de manera permanente e irreversible, incluyendo mensajes, archivos, configuraciones y memoria del asistente.
  • La eliminación se realiza mediante destrucción criptográfica de las claves de encriptación, haciendo que los datos sean matematicamente irrecuperables.
  • Una vez destruidos los datos, no es posible recuperarlos. Asegúrese de exportar cualquier información que desee conservar antes de la cancelación.

8. Uso Aceptable

Al utilizar MONO, usted se compromete a no:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido malicioso a través de la plataforma.
  • Abusar de los servicios de inteligencia artificial, incluyendo intentos de evadir filtros de seguridad o generar contenido danino.
  • Intentar acceder a cuentas, servidores o datos de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
  • Utilizar el servicio de manera que pueda danar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura de MONO.
  • Revender, sublicenciar o compartir el acceso a su cuenta sin autorización.
  • Utilizar el servicio para generar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.

MONO se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas políticas de uso, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.

9. Claves API Propias (BYOK)

Si usted opta por el plan BYOK, las siguientes condiciones aplican:

  • Usted es el único responsable de obtener, configurar y mantener sus claves API con los proveedores de inteligencia artificial.
  • Todos los costos generados por el uso de la IA a través de sus claves API son responsabilidad exclusiva del usuario.
  • MONO no garantiza la disponibilidad, rendimiento o límites de los servicios de terceros accedidos mediante sus claves API.
  • Usted debe cumplir con los términos de servicio de cada proveedor de IA cuyas claves utilice.
  • MONO encripta y almacena sus claves API de manera segura, pero usted reconoce que dichas claves son necesarias para el funcionamiento del servicio y serán utilizadas para realizar solicitudes a los proveedores de IA en su nombre.

10. Servicios de Terceros Incluidos

Algunas funciones de MONO obtienen información de servicios de terceros. En esos casos MONO utiliza sus propias credenciales y le entrega el resultado a usted: no necesita crear cuentas ni contratar por separado, y el consumo se descuenta de sus créditos.

MONO incluye funciones y contenido de Google Maps. El uso de dichas funciones y contenido está sujeto a los Términos Adicionales del Servicio de Google Maps para el Usuario Final y a la Política de Privacidad de Google, vigentes en cada momento.

MONO no revende ni sublicencia el acceso a esos servicios: los utiliza para prestarle a usted las funciones de la plataforma. La disponibilidad de una función puede cambiar si el proveedor modifica sus condiciones.

11. Propiedad Intelectual

La marca MONO, el logotipo, el diseno de la plataforma, el código fuente, la arquitectura del sistema y todo el material asociado son propiedad exclusiva de DEPLOYALO SA DE CV y estan protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

El contenido generado por el usuario a través de la plataforma permanece como propiedad del usuario. MONO no reclama derechos de propiedad sobre los mensajes, archivos o datos que usted almacene en la plataforma.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable:

  • MONO se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implicitas.
  • Las respuestas generadas por la inteligencia artificial son de carácter informativo y no constituyen asesoria profesional de ningún tipo (legal, medica, financiera, fiscal u otra).
  • MONO no será responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
  • La responsabilidad total acumulada de MONO frente al usuario no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que de origen a la reclamación.
  • MONO no será responsable por interrupciones del servicio causadas por factores fuera de su control razonable, incluyendo fallas de proveedores de IA, problemas de conectividad de las plataformas de mensajeria o eventos de fuerza mayor.

13. Disponibilidad del Servicio

MONO realiza sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de manera continua. Sin embargo, no se ofrece un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) garantizado.

El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones de la plataforma, o circunstancias imprevistas. MONO notificara a los usuarios sobre mantenimientos programados con la mayor anticipación posible.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razon de su domicilio presente o futuro.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demas disposiciones continuaran en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será modificada en la medida minima necesaria para hacerla valida y aplicable, manteniendo la intención original de las partes.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: